Rujukan Laman

Bagaimana m11bet Melindungi Data Anda

Di m11bet, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran akaun, rekod transaksi dan data sesi yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan…

Data disulitkanHak akses penuhTiada penjualan dataSokongan 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
m11bet Bagaimana m11bet Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, ingin memohon akses kepada maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam untuk setiap permintaan berkaitan data peribadi anda di m11bet.
Live Chat 24/7 Berbual terus dengan pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia sepanjang masa. Sesuai untuk pertanyaan pantas tentang data akaun atau tetapan privasi anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal berhubung penghapusan data, pembetulan maklumat atau bantahan terhadap pemprosesan data.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara m11bet Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data yang menyeluruh untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsikan kekal selamat sepanjang masa penggunaan akaun anda, di wilayah yang disokong mengikut peruntukan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan secara langsung — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay — untuk memproses akaun anda dengan betul.

Keselamatan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mempertingkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Setiap log masuk dipantau secara aktif untuk mengesan aktiviti luar biasa yang mungkin mencurigakan dari perspektif keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakannya dalam masa 30 hari bekerja.

Penghapusan Data

Apabila anda menutup akaun anda, kami akan memproses penghapusan data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan, kecuali rekod yang wajib disimpan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi m11bet

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak privasi dan pengurusan data di m11bet.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta log aktiviti akaun yang diperlukan untuk tujuan keselamatan dan pemprosesan transaksi.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost apabila anda memulakan transaksi, dan hanya sekadar yang diperlukan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam masa 30 hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal dari semua sistem kami.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menutup akaun dan mengemukakan permintaan rasmi. Kami akan memaklumkan mana-mana data yang perlu dikekalkan di bawah kewajipan undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk mempertingkatkan laman web, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat dengan menyatakan butiran aduan anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan keputusan kepada anda secara bertulis.

Halaman Berkaitan

Siklon Karma Empayar Langit Lima Dewa